Términos de uso

Condiciones generales que rigen la relación entre Artisan Particleboard Maderas y Soluciones Estructurales y sus clientes mayoristas.

Objeto del servicio

Artisan Particleboard Maderas y Soluciones Estructurales actúa como distribuidora mayorista de tableros de madera, aglomerados, herrajes y materiales de carpintería. Nuestro servicio consiste en la venta y despacho directo de estos insumos a talleres locales y fabricantes de muebles de oficina y remodelaciones residenciales.

Los pedidos se procesan según la disponibilidad de stock informada al momento de la cotización. No garantizamos la existencia permanente de todos los productos listados en nuestro catálogo.

Responsabilidades del cliente

El cliente declara que los materiales solicitados serán utilizados exclusivamente para fines comerciales o de fabricación profesional. No está permitido revender los productos como artículos terminados sin transformación sustancial.

  • Verificar las especificaciones técnicas (espesor, formato, acabado) antes de realizar el pedido.
  • Proporcionar una dirección de despacho válida dentro de la Región de Los Lagos para coordinar la entrega.
  • Revisar el estado de la mercancía al momento de la recepción y reportar cualquier daño visible dentro de las 24 horas siguientes.
Limitación de responsabilidad

Artisan Particleboard Maderas y Soluciones Estructurales no se hace responsable por daños derivados del uso inadecuado de los materiales, incluyendo instalaciones defectuosas, modificaciones no autorizadas o aplicaciones que excedan las capacidades técnicas indicadas en la ficha del producto.

En ningún caso nuestra responsabilidad superará el valor total del pedido que dio origen al reclamo. Quedan excluidos los daños indirectos, pérdida de producción o lucro cesante.

Condiciones de despacho

El despacho se realiza directamente a talleres locales dentro de la Región de Los Lagos. Los plazos de entrega se acuerdan al momento de la confirmación del pedido y dependen de la disponibilidad de stock y la ruta de distribución.

El cliente debe asegurar que el lugar de recepción cuente con acceso para vehículo de carga liviana. No realizamos entregas en pisos superiores sin montacargas ni asumimos costos de almacenaje por retrasos imputables al comprador.

Modificaciones y vigencia

Estos términos pueden ser actualizados periódicamente para reflejar cambios en nuestra operación o en la normativa aplicable. La versión vigente se publica en esta página y reemplaza cualquier versión anterior.

El uso continuado de nuestros servicios después de una modificación constituye aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los cambios, puede solicitar la cancelación de pedidos pendientes dentro de los 5 días hábiles siguientes a la notificación.

Contacto para consultas legales

Para cualquier duda sobre estos términos, puede escribir a info@artisanparticleboard.com o llamar al +56 9 9683 0020. Nuestra dirección física es Camino Panguiruka, Purranque, Región de Los Lagos, Chile.

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